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HIVE Design(以下「当社」)は、個人情報保護法などの関連法令を遵守し、利用者の個人情報を保護するため、次のとおり個人情報処理方針を定めます。 1. 収集する個人情報の項目と収集方法 ア. 導入相談の申し込み: 氏名(またはクリニック名)、連絡先、お問い合わせ内容 イ. 会員登録(任意): ID、パスワード、氏名、メールアドレス ウ. サービスの利用過程で自動的に生成される情報: アクセス日時、アクセスIP、ブラウザの種類、訪問ページ、クッキー エ. 収集方法: サイトの相談申し込みフォーム、会員登録フォーム、サービス利用過程での自動収集 2. 個人情報の利用目的 ア. 導入相談と見積もりのご案内、お問い合わせへの回答 イ. 会員管理と本人確認 ウ. サービス改善のための訪問統計の分析 3. 個人情報の保有および利用期間 ア. 相談申し込み情報: 相談終了後1年間保管したのち、破棄します。利用者が削除を求めた場合は、遅滞なく破棄します。 イ. 会員情報: 会員の退会時まで保管し、退会時に遅滞なく破棄します。 ウ. 関連法令により保管が必要な場合は、当該法令で定められた期間保管します。 - 契約または申込みの撤回などに関する記録: 5年(電子商取引等における消費者保護に関する法律) - 代金の決済および財貨などの供給に関する記録: 5年(同法) - 消費者の苦情または紛争処理に関する記録: 3年(同法) - アクセスに関する記録: 3か月(通信秘密保護法) 4. 個人情報の第三者提供 当社は、利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、利用者が事前に同意した場合と、法令により求められる場合は例外とします。 5. 個人情報処理の委託 当社は、サービス提供のために、次のとおり個人情報の処理業務を委託しています。 - 受託者: Cafe24株式会社 - 委託業務: サイトのホスティングとサーバー運用 6. 個人情報の破棄手続きと方法 保有期間が過ぎた個人情報、または処理目的を達成した個人情報は、遅滞なく破棄します。電子ファイルは復元できない方法で削除し、紙の文書は裁断または焼却します。 7. 利用者と法定代理人の権利 利用者は、いつでも自身の個人情報について、閲覧、訂正、削除、処理の停止を求めることができます。下記の連絡先にご請求いただければ、遅滞なく対応します。 8. クッキーの使用と拒否 当社は、利用環境の維持と訪問統計のためにクッキーを使用します。利用者はブラウザの設定でクッキーの保存を拒否でき、その場合、一部の機能の利用が制限されることがあります。 9. 個人情報の安全性確保措置 当社は、個人情報へのアクセス権限の管理、通信区間の暗号化(HTTPS)、パスワードの暗号化保存、定期バックアップなどの措置を講じています。 10. 個人情報保護責任者 - 氏名: ムン・ゲソン(代表) - 電話: 010-2806-9294 - メール: mks9294@naver.com 11. 権益侵害の救済方法 個人情報の侵害に関する申告や相談が必要な場合は、下記の機関にお問い合わせいただけます。 - 個人情報侵害申告センター: privacy.kisa.or.kr / 局番なしの118 - 個人情報紛争調停委員会: www.kopico.go.kr / 1833-6972 - 大検察庁サイバー捜査課: www.spo.go.kr / 局番なしの1301 - 警察庁サイバー捜査局: ecrm.cyber.go.kr / 局番なしの182 12. 方針の変更 この個人情報処理方針は、2026年10月5日から適用します。内容に変更がある場合は、サイトのお知らせを通じてお知らせします。