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HIVE Design(以下简称“公司”)遵守《个人信息保护法》等相关法律法规,为保护用户的个人信息,特制定如下个人信息处理方针。 1. 收集的个人信息项目及收集方法 (1) 申请导入咨询: 姓名(或医院名称)、联系方式、咨询内容 (2) 会员注册(可选): 账号、密码、姓名、电子邮箱 (3) 使用服务过程中自动生成的信息: 访问日期和时间、访问IP、浏览器类型、访问页面、Cookie (4) 收集方法: 网站的咨询申请表单、会员注册表单、使用服务过程中的自动收集 2. 个人信息的使用目的 (1) 导入咨询与报价说明、答复咨询 (2) 会员管理与身份确认 (3) 为改进服务而进行的访问统计分析 3. 个人信息的保存及使用期限 (1) 咨询申请信息: 咨询结束后保存1年,之后予以销毁。用户要求删除时,立即销毁。 (2) 会员信息: 保存至会员注销为止,注销时立即销毁。 (3) 根据相关法律法规需要保存的,按该法律法规规定的期限保存。 - 有关合同或撤回要约等的记录: 5年(《电子商务等消费者保护法》) - 有关货款支付及商品等供应的记录: 5年(同法) - 有关消费者投诉或纠纷处理的记录: 3年(同法) - 有关访问的记录: 3个月(《通信秘密保护法》) 4. 向第三方提供个人信息 公司不向第三方提供用户的个人信息。但用户事先同意的情形以及法律法规要求的情形除外。 5. 个人信息处理的委托 公司为提供服务,按如下方式委托个人信息处理业务。 - 受托方: Cafe24股份有限公司 - 委托业务: 网站托管与服务器运营 6. 个人信息的销毁程序和方法 保存期限届满或处理目的已达成的个人信息,将立即销毁。电子文件以无法恢复的方式删除,纸质文件予以粉碎或焚烧。 7. 用户及法定代理人的权利 用户可随时要求查阅、更正、删除或停止处理本人的个人信息。通过以下联系方式提出要求后,公司将立即处理。 8. Cookie的使用与拒绝 公司为维持使用环境和进行访问统计而使用Cookie。用户可在浏览器设置中拒绝保存Cookie,此时部分功能的使用可能受到限制。 9. 确保个人信息安全的措施 公司采取个人信息访问权限管理、访问链路加密(HTTPS)、密码加密存储、定期备份等措施。 10. 个人信息保护负责人 - 姓名: Moon Gye-seong(代表) - 电话: 010-2806-9294 - 电子邮箱: mks9294@naver.com 11. 权益受侵害时的救济方法 如需就个人信息侵害进行举报或咨询,可联系以下机构。 - 个人信息侵害举报中心: privacy.kisa.or.kr / 直拨118(无需区号) - 个人信息纠纷调解委员会: www.kopico.go.kr / 1833-6972 - 大检察厅网络犯罪调查科: www.spo.go.kr / 直拨1301(无需区号) - 警察厅网络犯罪调查局: ecrm.cyber.go.kr / 直拨182(无需区号) 12. 方针的变更 本个人信息处理方针自2026年10月5日起适用。内容如有变更,将通过网站公告予以通知。

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