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HIVE Design(以下簡稱“公司”)遵守《個人資訊保護法》等相關法律法規,為保護使用者的個人資訊,特制定如下個人資訊處理方針。 1. 收集的個人資訊項目及收集方法 (1) 申請導入諮詢: 姓名(或醫院名稱)、聯繫方式、諮詢內容 (2) 會員註冊(可選): 賬號、密碼、姓名、電子信箱 (3) 使用服務過程中自動生成的資訊: 造訪日期和時間、造訪IP、瀏覽器類型、造訪頁面、Cookie (4) 收集方法: 網站的諮詢申請表單、會員註冊表單、使用服務過程中的自動收集 2. 個人資訊的使用目的 (1) 導入諮詢與報價說明、答覆諮詢 (2) 會員管理與身份確認 (3) 為改進服務而進行的造訪統計分析 3. 個人資訊的儲存及使用期限 (1) 諮詢申請資訊: 諮詢結束後儲存1年,之後予以銷毀。使用者要求刪除時,立即銷毀。 (2) 會員資訊: 儲存至會員注銷為止,注銷時立即銷毀。 (3) 根據相關法律法規需要儲存的,按該法律法規規定的期限儲存。 - 有關合同或撤回要約等的記錄: 5年(《電子商務等消費者保護法》) - 有關貨款支付及商品等供應的記錄: 5年(同法) - 有關消費者投訴或糾紛處理的記錄: 3年(同法) - 有關造訪的記錄: 3個月(《通信秘密保護法》) 4. 向第三方提供個人資訊 公司不向第三方提供使用者的個人資訊。但使用者事先同意的情形以及法律法規要求的情形除外。 5. 個人資訊處理的委托 公司為提供服務,按如下方式委托個人資訊處理業務。 - 受托方: Cafe24股份有限公司 - 委托業務: 網站托管與伺服器運營 6. 個人資訊的銷毀程式和方法 儲存期限屆滿或處理目的已達成的個人資訊,將立即銷毀。電子文件以無法恢復的方式刪除,紙質文件予以粉碎或焚燒。 7. 使用者及法定代理人的權利 使用者可隨時要求查閱、更正、刪除或停止處理本人的個人資訊。通過以下聯繫方式提出要求後,公司將立即處理。 8. Cookie的使用與拒絕 公司為維持使用環境和進行造訪統計而使用Cookie。使用者可在瀏覽器設定中拒絕儲存Cookie,此時部分功能的使用可能受到限制。 9. 確保個人資訊安全的措施 公司采取個人資訊造訪權限管理、造訪鏈路加密(HTTPS)、密碼加密存儲、定期備份等措施。 10. 個人資訊保護負責人 - 姓名: Moon Gye-seong(代表) - 電話: 010-2806-9294 - 電子信箱: mks9294@naver.com 11. 權益受侵害時的救濟方法 如需就個人資訊侵害進行舉報或諮詢,可聯繫以下機構。 - 個人資訊侵害舉報中心: privacy.kisa.or.kr / 直撥118(無需區號) - 個人資訊糾紛調解委員會: www.kopico.go.kr / 1833-6972 - 大檢察廳網路犯罪調查科: www.spo.go.kr / 直撥1301(無需區號) - 警察廳網路犯罪調查局: ecrm.cyber.go.kr / 直撥182(無需區號) 12. 方針的變更 本個人資訊處理方針自2026年10月5日起適用。內容如有變更,將通過網站公告予以通知。